Reingefallen auf FAKE-SHOPS:

Wie erkenne ich betrügerische Online-Shops?

🛒 Online-Shopping? Ja – aber sicher.


Online einkaufen ist praktisch. Vom Sofa aus stöbern, bestellen, liefern lassen – einfacher geht’s nicht.


Doch wo Chancen sind, lauern auch Risiken: Gerade rund um Weihnachten häufen sich betrügerische Shops, die nichts anderes im Sinn haben, als Kund:innen übers Ohr zu hauen.


Fake-Shops wirken oft täuschend echt.


Die Ware? Kommt nie an. Oder sie sieht ganz anders aus als erwartet. Schlechte Qualität, falsche Produkte oder komplett leere Pakete – alles schon passiert. Rückfragen? Zwecklos. Die Betreiber sind meist genauso schnell verschwunden, wie sie aufgetaucht sind.


Was tun?


Achte auf Impressum, Bewertungen, sichere Zahlungsmethoden und gesicherte Verbindungen (https). Misstraue Shops, die nur Vorkasse wollen oder mit zu guten Angeboten locken.

Denn im schlimmsten Fall bleibt nur eines zurück: Ärger – und ein leeres Konto.


Wie erkenne ich denn einen Fake-Shop?

01 Browserzeile

Eine "https://"-Adresse und ein Vorhängeschloss in der Browserzeile deuten auf einen seriösen Shop hin. Aber Vorsicht: mittlerweile bedienen sich auch Fake-Shops dieser sicheren Verbindung. Werden Sie misstrauisch, wenn eine Domain sehr auffällig ist oder komische Endungen wie "de.com" aufweisen.

02 KONTAKTDATEN

Ein Indiz für einen Fake-Shop sind fehlende oder unzureichende Kontaktdaten, oder eine kostenpflichtige ausländische Telefonnummer. Auch ein Postfach oder eine Kontaktaufnahme nur über ein Kontaktformular deuten auf einen Fake-Shop hin.

03 IMPRESSUM

Fehlende oder unzureichende Angaben zum Unternehmensnamen, der Rechtsform, Vertretungsberechtigten, Anschrift und Kontaktmöglichkeiten deuten auf einen Fake-Shop hin. Wenn die Adresse zwar korrekt, aber die vermeintliche Firma unter dieser Adresse - nach Internetrecherche - nicht zu finden ist, ist ein weiteres Indiz für einen Fake-Shop.

04 Realistische Preise

Transparente Auflistung von Versandkosten, Rücksendegebühren und realistische Preise sprechen eher gegen einen Fake-Shop. Werden Sie misstrauisch, wenn die Preise ungewöhnlich niedrig sind.

05 GÜTESIEGEL

In Fakeshops sind Gütesiegel meist nicht anklickbar oder frei erfunden. Bekannte Gütesiegel kann man anklicken und bekommt weitere Informationen zu Shop oder Bestellprozess.

03 ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Typisch für Fake-Shops: sie zeigen mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, bei der Bestellung ist aber nur Zahlung per Vorkasse möglich.

PRÜFE VOR DEM KAUF, OB DER HÄNDLER SERIÖS IST


Nochmal als Zusammenfassung die wichtigste Angaben, die ein seriöser Online-Shop aufweist:


  1. eine vollständige Anbieterkennzeichnung
  2. eine vollständige Anschrift und Name und Vorname des Anbieters
  3. Informationen zur Kontaktaufnahme (Telefonnummer, E-Mail, Fax...)
  4. Unternehmensname und Rechtsform
  5. Umsatzsteuer-ID
  6. Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehbar
  7. Informationen zum Datenschutz und Datensicherheit
  8. Angaben zu Widerrufsrecht, Rückgaberecht und Kaufpreisrückerstattung
  9. Gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
  10. Transparente Versand-, Rücksende- und Zusatzkosten



Checkliste: So entlarvst du Fake-Shops


1. Kein Impressum, keine Kontaktangaben

Wenn kein klarer Betreiber genannt wird oder die Adresse klingt wie ausgedacht – Finger weg. Seriöse Shops sind transparent.

2. Nur Vorkasse möglich

Wenn du ausschließlich per Banküberweisung zahlen kannst: Alarmstufe Rot. Kreditkarte, PayPal & Co. bieten Käuferschutz – Betrüger meiden das.

3. Preise, die zu gut sind, um wahr zu sein

iPhone 15 für 299 €? Sicher. Und dazu ein fliegendes Auto. Unrealistisch niedrige Preise sind ein klassisches Lockmittel.

4. Schlechte oder fehlende Bewertungen

Fehlt der Shop in Bewertungsportalen oder häufen sich Warnungen bei Trustpilot & Co.? Dann ist meist was faul.

5. Kein SSL-Zertifikat (kein „https“)

Ohne verschlüsselte Verbindung (Schloss-Symbol in der Browserzeile) gibst du deine Daten quasi mit Schleife an Kriminelle weiter.

6. Sprachliches Chaos

Fehlerhafte Texte, krude Formulierungen oder wild gemischte Sprachen? Das ist kein edgy Branding – das ist Copy-Paste aus dem Scam-Baukasten.

Tipp:

Wenn du dir nicht sicher bist, check den Shop auf www.watchlist-internet.at oder nutze den Fake-Shop-Finder der Verbraucherzentralen.